Não consigo solicitar cartão debito

Não resolvido
Dourados - MS
18/12/2024 às 11:48
ID: 205018723
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou querendo um cartão de débito da minha conta e não solicitam
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Resposta da empresa
07/01/2025 às 18:02
Olá, Adrielli!
Foi um prazer te atender!
Agradecemos por compartilhar sua solicitação em nosso canal!
Analisamos a sua mensagem e informações enviadas, buscando oferecer o melhor atendimento. Em observação ao seu relato, identificamos que o assunto está relacionado à Conta Corrente.
Em verificação, constatamos que não houve solicitação sobre pedido de cartões. Consultamos acessos sobre seus pedidos e não possui passagem ou protocolos solicitando o mesmo.
Peço que, por gentileza solicite via aplicativo ou contate Central de cartões para realizar solicitação.
Caso tenha outra necessidade ou precise de mais esclarecimentos, nossos canais de atendimento estão à disposição:
• SAC - ******* ******* ******* (opção 2 ou 3)******* / Capital e Grande São Paulo ******* ******* *******.
• Central Conta Corrente ******* ******* ******* / Demais localidades******* Capital e Grande São Paulo.
• Central de Cartões ******* Capital e Grande São Paulo / ******* ******* ******* Demais localidades.
• Central de cartões para não correntistas:******* Capitais, regiões metropolitanas e chamadas de celular / Demais localidades para chamadas de telefone fixo: ******* ******* *******.
Atenciosamente,
Brenda, Time Banco Safra.
Consideração final do consumidor
28/01/2025 às 18:10
...
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1