Oferta de emprestimo PF via Whatsapp
Resolvido
Jandaia do Sul - PR
16/05/2023 às 17:10
ID: 164755821
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá no dia 15/05/******* Jamilly Oliveira*******) se diz agende digital do Banco Safra ofereceu empréstimo pessoal me pediu documentos pessoais e da empresa eu mandei ai recebi uma mensagem de outro numero com logo do banco Safra*******) me dando os parabéns que meu cadastro tinha sido aprovado que poderia entrar em contato com a Jamilly Oliveira me deu numero de protocolo para passa para ela. Passei para ela ai ela me pediu um decore disse q poderia ser feito por qualquer contador mas me ofereceu um contador Amanda Bonfin JB associados contabilidade ltda (*******) essa amanda me cobrou ******* reais pelo decore disse q eu depositasse o dinheiro na conta da pessoa ela faria meu decore e a Jamilly do Safra usaria esse decore e liberaria esse valor na minha conta em ate 48 horas. Ela me passou as seguintes informações com relação a credencial junto ao Banco//Departamento Online
******* - CORPORATE SP
******* CERQUEIRA CESAR
SAO PAULO (SP)
CEP:01310930
CNPJ: 58.*******.*******/*******28
Analista: Jamily Oliveira
SAFRACOD: 9990264-03
Gostaria de saber que o Banco realmente disponibiliza esta operação ou se seria [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
23/05/2023 às 19:39
Olá, Paulo!
Realizamos a tentativa de contato através do e-mail e telefone de cadastro dessa manifestação, porém não obtivemos sucesso.
Após análise, não identificamos contratos averbados e/ou propostas ativas em andamento para o CPF/ CNPJ informado, o que evidencia que não há vínculos oriundos de crédito conosco.
Ressaltamos que o nome mencionado não foi localizado em nossa base de colaboradores e que esta postura não faz parte da cultura de nossa instituição. Considerando como princípio a transparência com os nossos clientes.
Aproveitamos a oportunidade para reforçar que não indicamos locais para elaboração/confecção de documentos pessoais (DECORE). Sendo assim, sugerimos que faça o bloqueio deste contato imediatamente.
Agradecemos por confiar em nosso canal para esclarecimentos!
Preparamos um conteúdo com dicas de segurança disponível no link: https://*******
Caso tenha interesse em conhecer os nossos produtos e serviços, nos acione através do telefone: ******* ******* *******. Colocamo-nos à disposição.
Atenciosamente,
Flávia
Equipe Banco Safra
Consideração final do consumidor
23/05/2023 às 19:42
Excelente atendimento ao cliente e retorno cordial. Agradeço a atenção.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10