SEGURO PRESTAMISTA FINANCIADO

Question

Solicitei o cancelamento em 26/07/******* do seguro prestamista do meu contrato de financiamento numero 010970001
*******. O pagamento desse valor foi realizado no mesmo dia no valor de R$ 2.*******,00. Ocorre que esse valor foi financiado
conforme contrato anexo. Assim, solicito pagamento da diferença, haja vista que só foi devolvido o valor sem os juros que ali
estavam inclusos. E utilizando a calculadora do banco central os juros são de R$ 2.*******,52. Se o valor de R$ 2.00,00 tivesse
sido diluído nas 36 parcelas, a parcela mensal de cada mês seria R$ 55,55. Assim, basta fazer uma conta simples: o valor
financiado menos os dois mil que dariam uma parcela de R$ 1.*******,51 + 55,55 que totalizaria R$ 1.*******,06, ou seja, é
possível ver uma diferença de R$ 26,09 que multiplicada por 36 dá R$ *******,24 com uma taxa de juros de 2,16 resulta no
valor de R$ 1.*******,80. Isso considerando a taxa do financiamento sem considerar o que consta no contrato, que o seguro foi
financiado com taxa de 4,77, que dá uma diferença a devolver de R$ 2.*******,52. Todos os cálculos realizados na plataforma
segura do Banco Central do Brasil. Comprovando que há, sim, o que devolver, se não for possível de forma amigável,
tomarei as medidas cabíveis com base no artigo 39 do CDC, bem como o tema ******* do STJ. Por todo exposto, requer a
devolução do valor do seguro prestamista financiado. Considerando que já foi pago R$ 2.*******,00, resta pagar o valor dos
juros de R$ 2.*******,52 que foi financiado em 36 vezes junto com as parcelas.
prova se que o seguro prestamista foi financiado pela documentação anexa.
Se assim não fosse o valor da prestação mensal não seria de 1.*******,15.

Assim, requer o pagamento dos juros aplicado indevidamente no valor de R$ 2.*******,52 ou redução na parcela do financiamento.

Na hipótese de não ser possível resolver por esse canal, tomarei as medidas judicias cabíveis

Accepted Answer

Olá, Katia!

Atuamos com total prioridade na sua manifestação, visando a melhor resolução do seu caso.

Verificamos que, conforme a solicitação, o cancelamento do seguro prestamista foi realizado e o valor de R$ 2.*******,00 foi devolvido aos dados bancários indicados. O montante do seguro é incorporado nas parcelas, conforme estipulado no contrato formalizado.

Entretanto, o montante foi restituído na sua totalidade após o cancelamento, assim, não existem outros valores a serem reembolsados.
Isso se deve ao fato de que os juros cobrados se referem ao contrato e não ao serviço de seguro. É fundamental ressaltar que a contratação do seguro prestamista é opcional em relação ao financiamento.

Assim, o cliente possui a liberdade de decidir não incluir o serviço em seu financiamento. Ademais, o serviço poderá ser encerrado a qualquer momento.

Considerando que houve a desistência dentro do prazo de 7 dias, reafirmamos que a restituição foi realizada na sua totalidade.

Entretanto, informamos que estaremos à disposição para qualquer eventualidade, tanto aqui quanto no canal de sua preferência.

Atenciosamente,
Miriã
Time financeira

SEGURO PRESTAMISTA FINANCIADO

Resposta da empresa

Réplica do consumidor