Solicitação de cancelamento de seguro prestamista e reembolso

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Cândido Mota - SP

10/11/2025 às 16:33

ID: 231354377

Gostaria de forma amigável fazer o cancelamento dos seguros prestamista. E receber meu reembolso. Obrigado!

Compartilhe

Resposta da empresa

28/11/2025 às 09:44

Olá, Aparecido!

Agradecemos pela oportunidade de acompanhar sua solicitação e prestar o atendimento necessário.

Em atenção à sua ******* a análise do contrato consignado vinculado ao convênio INSS e esclarecemos que não há seguro prestamista associado a este tipo de operação.

Identificamos os seguintes contratos firmados conosco nº********** ,nº **********, nº********** nº **********, nº********** e nº ********** ambos liquidados.

O seguro prestamista é um produto opcional, geralmente oferecido em contratos de crédito pessoal ou financiamentos, com a finalidade de quitar ou amortizar a dívida em caso de eventos como [Editado pelo Reclame Aqui] ou invalidez. No entanto, nos contratos de empréstimo consignado do INSS, essa cobertura não é prevista nem obrigatória, pois a modalidade já possui regras específicas definidas pelo convênio e pelo Banco Central.

Entendemos a sua preocupação e reforçamos que essa característica não implica em qualquer irregularidade no contrato, mas sim em conformidade com a regulamentação vigente para operações consignadas junto ao INSS.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais, seja por este canal ou pelo meio de sua preferência.

Conte sempre conosco!
Aline
Equipe Safra Financeira