Solicitação de extrato e encerramento de conta bancária não reconhecida
Respondida
Ribeirão Preto - SP
21/07/2026 às 11:32
ID: 254445517
Gostaria de um extrato e encerramento da minha conta pessoal.
Não sabia que havia uma conta aberta no meu nome no banco e não consigo contato para pegar um extrato (para fins jurídicos) e precisava encerrar a conta.
Nome: *****
WhatsApp: *****
Telefone: *****
E-mail: *****
***** bco Safra s.a.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 15:44
Olá, Caíque!
Agradecemos por compartilhar sua manifestação em nosso canal.
Realizei tentativas de contato nos dias 22/07/2026às 11h26 e na presente data, às 14h41 e 15h25, no número de telefone cadastrado, porém não obtive sucesso.
Ao recepcionar sua demanda, verifico que se trata de solicitação de extrato bancário e encerramento de conta.
Atuando em sua solicitação, não localizei vinculo ativo de seus dados com a instituição.
Esclareço que a conta ***** mantida na, agência ***** vinculada ao CNPJ ***** se encontra encerrada desde 14/01/2023.
Encaminho o termo de encerramento de conta em sua área privada.
Por gentileza, em caso de dúvida, fique à vontade para retornar ou, se preferir, nossos canais de atendimento também estão disponíveis.
:• SAC - 0800 772 5755 | Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) / Proteção de Dados
• Atendimento via WhatsApp para pessoas com deficiência auditiva e/ou de fala - 0800 772 4136 (24h)
• Central de cartões para correntistas: 4001 4460 (capitais e regiões metropolitanas)
Conte sempre conosco.
Erika
Equipe Banco Safra