Cliente Serasa Premium descobre boletos emitidos em seu nome sem consentimento pelo Banco SemeAR desde *******

Olá, Sebastião. Boa tarde! Tudo bem?

Se trata de contrato realizado na Loja Eletrosom no ano de 2019, o Banco SEMEAR foi responsável apenas por financiar esses contratos. Os contratos estão devidamente liquidados (quitados).

Quanto essa informação que aparece para você, se trata de DDA.

Quanto a essa informação de DDA. Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer a situação referente à visualização de boletos em seu Débito Direto Autorizado (DDA). Informamos que o Banco SEMEAR concluiu uma atualização e aprimoramento em seus sistemas para otimizar o registro e a exibição dos boletos. Sendo assim, confirmamos que os boletos em questão já estão devidamente baixados e não aparecem em seu Débito Direto Autorizado. Reforçamos nosso compromisso com a transparência e a eficiência, assegurando que nossos sistemas estejam sempre alinhados às suas necessidades.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários através dos nossos canais de atendimento oficiais:

SAC: 0800 702 6700
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (31) 3516-8004

Se possível, avalie o atendimento. Isso é muito importante para o aprimoramento do meu trabalho.

Atenciosamente,
Davi Almeida
Equipe da Experiência do Cliente - Banco SEMEAR.