Cobrança de dívida antiga do Serasa impede acesso a crédito e trabalho

Resolvido
Manaus - AM
01/05/2026 às 16:27
ID: 247479423
Está me cobrando uma pendencia de 2019 de uma dívida no serasa me impedindo aumentar meu escora ter linha crédito ou trabalho preciso retirem ou vamos justica
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 12:19
Olá, Adriano. Boa tarde! Tudo bem?
Conforme informado anteriormente, tratava-se de DDA. Reforçamos que a atualização já foi realizada e, no momento, essa informação não deve mais aparecer para você.
Para que possamos analisar internamente, poderia, por gentileza, nos encaminhar em réplica à reclamação uma evidência (print) da informação que ainda aparece para você?
Seguimos à disposição para dúvidas e esclarecimentos!
Fico no aguardo!
Atencisomente,
Davi Almeida
Equipe da Experiência do Cliente - Banco SEMEAR.
Consideração final do consumidor
07/05/2026 às 17:36
Sete
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7