Cobranças indevidas de boletos do Banco Semear (2018/2019) no aplicativo.
Respondida
Pará de Minas - MG
14/02/2026 às 06:16
ID: 240713521
Apareceram em meu aplicativo 11 notificações de boleto do banco Semear data de 2018 e 2019 , detalhe não comprei nada por esse banco e exijo que essas cobranças indevidas sejam retiradas antes que eu procure as devidas medidas cabíveis. Indignada com tamanha falta de respeito.
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Resposta da empresa
18/02/2026 às 16:05
Olá, Edneia. Boa tarde! Tudo bem?
Se trata de contrato realizado na Loja Eletrosom no ano de 2019, o Banco SEMEAR foi responsável apenas por financiar esse contrato, ressaltamos que o contrato está devidamente liquidado.
Quanto essa informação que aparece para você, se trata de DDA.
Quanto a essa informação de DDA. Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer a situação referente à visualização de boletos em seu Débito Direto Autorizado (DDA). Informamos que o Banco SEMEAR concluiu uma atualização e aprimoramento em seus sistemas para otimizar o registro e a exibição dos boletos. Sendo assim, confirmamos que os boletos em questão já estão devidamente baixados e não aparecem em seu Débito Direto Autorizado. Reforçamos nosso compromisso com a transparência e a eficiência, assegurando que nossos sistemas estejam sempre alinhados às suas necessidades.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários através dos nossos canais de atendimento oficiais:
SAC: 0800 702 6700
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (31) 3516-8004
Atenciosamente,
Davi Almeida
Equipe da Experiência do Cliente - Banco SEMEAR.