Dificuldade em renegociar dívida devido a protesto em nome, impossibilidade de pagamento à vista e busca por parcelamento com abatimento de juros.
Não resolvido
Guapé - MG
20/04/2026 às 12:41
ID: 246500521
fiz uma reclamação no consumidor gov vou tentar pagar uma dívida que eu tenho né de um empréstimo de r$ 4.900 parece e eles não quis fazer acordo porque meu nome Tem protesto eu quero pagar a dívida mas eu não tenho como pagar esse protesto e queria dividir essa dívida e tirar esse juros para ver se eu consigo pagar que eu quero Honrar com essa dívida você pessoalmente um salário mínimo se vocês puderem me orientar por favor obrigado
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 12:00
Olá, Flávia. Boa tarde! Tudo bem?
Em resposta a sua solicitação, identificamos que seu contrato está protestado, esse tipo de tratativa é por meio de nosso WhatsApp oficial (31) 3516-8004, de segunda à sexta-feira das 09h às 17h40.
Seguimos à disposição para dúvidas e esclarecimentos!
Se possível, avalie o atendimento. Isso é muito importante para o aprimoramento do nosso trabalho.
Atenciosamente,
Davi
Equipe da Experiência do Cliente - Banco SEMEAR.
Consideração final do consumidor
23/04/2026 às 14:04
O cliente quer pagar a dívida mais porem ,vcs nao facilita as condições
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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