Estou pagando juros altíssimos no financiamento da minha máquina de lavar
Respondida
Cidade Ocidental - GO
21/09/2026 às 09:50
ID: 259599513
Comprei uma máquina de lavar por meio do financiamento por esse banco e os juros está altíssimo estão cobrando quase mais de r$ 3000 por uma máquina de lavar. Fora as parcelas que eu já paguei e eles não estão facilitando a negociação juros absurdo e altíssimo impossível de pagar.
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Resposta da empresa
23/09/2026 às 10:41
Olá, Claudia. Bom dia! Tudo bem?
Em resposta a sua reclamação, o Banco SEMEAR foi responsável apenas por financiar seu contrato. Devido ao atraso o contrato foi cedido de volta para a loja, razão pela qual não está sob responsabilidade do SEMEAR. Para obter mais informações, sugerimos que entre em contato diretamente com a loja Novo Mundo.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Se possível, avalie o atendimento. Isso é muito importante para o aprimoramento do meu trabalho.
Atenciosamente,
Davi Almeida
Equipe da Experiência do Cliente - Banco SEMEAR.