Tentando renegociar
Em réplica
Guarulhos - SP
11/05/2026 às 12:45
ID: 248294223
Olá, me chamo ***** e estou tentando regularizar a minha situação financeira com o banco semear . Atualmente me encontro desempregada e sem renda fixa, mas tenho total interesse em quitar a minha dívida de forma honesta.Entrei em contato para fazer um acordo e parcelar o débito, porém o banco está exigindo uma entrada de R$ 800,00. Este valor é totalmente inviável para as minhas condições atuais. Eu não tenho como dar esse valor de entrada agora.Solicito que o banco tenha flexibilidade e sensibilidade com a minha situação de desemprego. Quero pagar, mas preciso de uma proposta justa, com um valor de entrada significativamente menor (ou sem entrada) .Fico no aguardo de um contato para negociarmos de forma realista. Obrigado.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/05/2026 às 11:43
Olá, Marco. Bom dia! Espero que esteja bem.
Recebemos sua solicitação e compreendemos o momento delicado relatado.
Em resposta a sua reclamação, informamos que a tratativa de protesto é por meio de nosso WhatsApp oficial (31) 3516-8004, de segunda à sexta-feira das 09h às 17h40.
Seguimos à disposição para te apoiar no que for necessário.
Se possível, avalie o atendimento. Isso é muito importante para o aprimoramento do meu trabalho.
Atenciosamente,
Equipe da Experiência do Cliente
Banco SEMEAR
Réplica do consumidor
12/05/2026 às 12:06
Mas eu já tentei resolver pelo canal de atendimento WhatsApp de vocês que é de segunda a sexta feira, mas como relatei , essa foi a única proposta feita por vocês lá pelo WhatsApp, mas como eu já falei é inviável eu pagar essa entrada de R$ 800,00, por isso venho pelo reclame aqui para resolver, e ver o melhor jeito de resolvermos , pois estou disposto a fazer o acordo , mas com as exigências e impõe não consigo, pois como relatei estou desempregado, se possível fazer a renegociação sem entrada, estou querendo resolver o mas breve possível, pois pelo WhatsApp vcs não resolvem nada