TED devolvida não creditada na conta
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/02/2026 às 13:23
ID: 239469945
Eu trabalho em um banco (Societe Generale) e eu enviei uma TED para o banco em um valor maior do que deveria. Com isso, eles DEVOLVERAM a TED, como demonstrado no comprovante anexo. O banco tem 80 funcionários no máximo, eles me mostraram a operação e eu tenho o comprovante. Entretanto, até hoje, o valor não foi recebido na minha conta. Ao tentar falar com os atendentes do Itaú, é óbvio que eles não conseguiram me ajudar, porque eles não tem a menor familiaridade com o time de transações e operações, eles só ficam repetindo que dinheiro não se perde. Realmente. 410 reais não se perdem. Eu PRECISO de ajuda para ver o dinheiro na minha conta o mais rápido possível.