Acesso ao aplicativo Stelantis Financiamentos
Em réplica
Serra - ES
28/07/2026 às 16:14
ID: 254803481
Não consigo realizar o primeiro acesso do aplicativo Stelantis Financiamentos, meu CPF é *****
meu número de contrato é *****
já recebi o pdf com os boletos pelo email mas gostaria de acessar o aplicativo pra ter acesso a amortização, quando eu tento acessar fala que "contrato ou documento é inválido"
Compartilhe
Resposta da empresa
30/07/2026 às 11:10
Sr. Pedro Henrique, bom dia!
Em atenção à demanda registrada sob o ID 254803481, informamos que o caso foi avaliado pela área responsável.
As informações pertinentes foram enviadas ao seu e-mail após a conclusão da análise.
Atenciosamente,
Banco Stellantis.
Réplica do consumidor
01/08/2026 às 05:05
o mesmo falou que eu não me qualificava para acesso ao aplicativo por ter financiado pelo move brasil, ou seja estão impossibilitando de eu amortizar minhas parcelas e ter um maior controle financeiro, um absurdo!
Réplica do consumidor
01/08/2026 às 05:12
Sr. Pedro Henrique, bom dia!
Agradecemos por nos acionar e pela oportunidade de esclarecer sua solicitação.
Informamos que, para as operações vinculadas ao programa Move Brasil, não há disponibilização de aplicativo para consulta do contrato.
O carnê pode ser disponibilizado de forma eletrônica, por meio do e-mail cadastrado, ou de forma física, encaminhado ao endereço informado no cadastro.
Caso necessite de segunda via de boletos ou de informações relacionadas ao seu financiamento, orientamos que entre em contato com nossas Centrais de Atendimento:
***** (todas as localidades)
***** (deficiente auditivo)
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h
PALAVRAS DOS MESMOS, UM ABSURDO, CADÊ O DIREITO DO CONSUMIDOR