Cobrança abusiva, incassável de pessoa que não conheço

Sr. Patricio Angelo Costa, boa tarde!

Aproveitamos este canal para reforçar nossa disponibilidade em esclarecer qualquer dúvida sobre nossos produtos.

Em resposta à sua manifestação feita pelo ID 178903809 no site Reclame Aqui, informamos que recebemos a sua reclamação.

Conforme e-mail enviado no dia 02/09/*******, gostaríamos que o senhor disponibilizasse um número de contato para que possamos entrar em contato e entender melhor do que se trata essas ligações. Tentamos contato pelo telefone cadastrado no site, porém não é válido.

Agradecemos antecipadamente pela sua colaboração e estamos à disposição para qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Banco Stellantis.

Fiz uma reclamação na ouvidoria. Basta ter boa vontade e respeito com cidadão de bem.

Sr. Patricio Angelo Costa, bom dia!

Gostaríamos de informar que estamos cientes das ligações realizadas em nome de nossa instituição. Gostaríamos de assegurar que estamos tomando as medidas necessárias para investigar e resolver o problema.

Nossa equipe está em processo de verificação para identificar a origem dessas chamadas e garantir que a situação seja adequadamente tratada. Agradecemos por nos alertar sobre o ocorrido e valorizamos a sua colaboração.

Permanecemos à disposição para qualquer necessidade adicional e para fornecer o suporte necessário.

Atenciosamente,
Banco Stellantis.

A empresa não resolve nada. Simplesmente julga e excuta um massacre incansável de ligações automáticas de cobranças de pessoa que não conheço, não mora e espero que tenha dado um desfalque milionário. Primeiramente deve saber se de fato a pessoa reside na residência, se o número é realmente da pessoa e depois de forma humana entrar em contato. Mas, isto está muito além da política de empresa de país de submundo.