Demora no cancelamento de proposta enviada ao BNDES

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

13/08/2026 às 12:26

ID: 256374399

A mais de uma semana venho solicitando o cancelamento da proposta enviada ao banco bndes através do programa move Brasil, até o presente momento ainda consta no sistema do bndes a proposta aprovada! Preciso que retirem imediatamente para que eu possa prosseguir com uma nova proposta.

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Resposta da empresa

14/08/2026 às 09:58

Sr. Paulo Ehlers, bom dia!

Em atenção à manifestação de ID 256374399, informamos que o caso foi analisado pela área responsável.
O retorno correspondente foi encaminhado ao seu e-mail.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Banco Stellantis.

Consideração final do consumidor

17/08/2026 às 11:53

Problema resolvido!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10