Solicitação de remoção de número de telefone do cadastro para interrupção de ligações de telemarketing
Em réplica
Dracena - SP
12/09/2025 às 12:09
ID: 226751727
Não quero comprar nada de vcs e estão me ligando todo dia, por favor tira o número ***** do cadastro.
Estão me ligando 15 x por dia.
Não quero comprar nada,estão me atrapalhando no meu trabalho.
Não quero nada.
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Resposta da empresa
12/09/2025 às 16:38
Sr. Lucas Eredia, boa tarde!
Em resposta à manifestação feita pelo ID 226751727 no site Reclame Aqui, informamos que recebemos a sua solicitação e enviamos, através de seu e-mail, informações a respeito do caso.
Informamos que estamos trabalhando para averiguar o ocorrido com a devida atenção e responsabilidade.
Desde já agradecemos a oportunidade de atendê-lo e de buscar a melhor solução para sua solicitação.
Atenciosamente,
Banco Stellantis.
Réplica do consumidor
12/09/2025 às 17:46
estão me ligando oferecendo Consorcio da fiat e atendente passou o nome da empresa.
15x por dia
Réplica da empresa
15/09/2025 às 16:59
Sr. Lucas Eredia, boa tarde!
Em resposta à manifestação feita pelo ID 226751727 no site Reclame Aqui, informamos que recebemos a sua solicitação e enviamos orientações através do e-mail fornecido.
Desde já agradecemos a oportunidade de atendermos e solucionarmos a sua solicitação.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Atenciosamente,
Banco Stellantis.
Réplica do consumidor
18/09/2025 às 13:31
Ainda comtinuaran a me ligar todos os dias
Réplica da empresa
18/09/2025 às 15:28
Sr. Lucas Eredia, boa tarde!
Em resposta à manifestação feita pelo ID 226751727 no site Reclame Aqui, enviamos orientações necessárias para resolução de sua solicitação através do seu e-mail .
Desde já agradecemos a oportunidade de atendermos e solucionarmos a sua solicitação.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Atenciosamente,
Banco Stellantis.
Réplica do consumidor
19/09/2025 às 14:25
ainda continuam ligando atrás de mim, para oferecer consórcio da Fiat.
Réplica da empresa
22/09/2025 às 09:40
Sr. Lucas Eredia, bom dia!
Em resposta à manifestação feita pelo ID 226751727 no site Reclame Aqui, reforçamos que já foram enviadas as orientações necessárias para resolução de sua solicitação através do seu e-mail. Além disso, informamos que o Banco Stellantis não é responsável pela oferta de serviços dessa competência.
Agradecemos pela compreensão e reforçamos que permanecemos à disposição para auxiliar em demandas que estejam dentro do escopo de nossos serviços.
Atenciosamente,
Banco Stellantis.
Réplica do consumidor
23/09/2025 às 12:52
Empresa não para de me ligar..
Não foi entendido que não quero comprar nada de vcs ?
Os atendentes passam que é da empresa e que são representantes da Fiat e querem me vende planos de consórcio.
Eu não quero nada nunca !!!!!!!
Vou entrar com ação judicial ok
Réplica da empresa
24/09/2025 às 08:29
Sr. Lucas Eredia, bom dia!
Conforme já informado, o Banco Stellantis não é responsável pelos Consórcios Fiat e, por esse motivo, não dispomos das informações necessárias para auxiliá-lo em sua solicitação.
Para receber o suporte adequado, orientamos que entre em contato diretamente pelos canais oficiais abaixo:
SAC: ******* ******* ******* (somente telefones fixos) ou ************** (telefones fixos e celulares)
*******
Estamos à disposição para auxiliá-lo em assuntos relacionados aos nossos serviços.
Atenciosamente,
Banco Stellantis.