Boletim de ocorrência sobre meu saldo bloqueado
Respondida
Itaquaquecetuba - SP
17/09/2021 às 17:35
ID: 129812319
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, eu abrir um boletim de ocorrência contra o banco supera a respeito do meu saldo bloqueado no banco supera.. tentei ligar e fiquei 2h na espera de ser atendido e nada, mandei email e até hoje não fui respondido. Então decidi abrir um boletim de ocorrência pedindo a liberação da minha conta para fazer a retirada do meu saldo.
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Resposta da empresa
22/09/2021 às 11:49
Bom dia Prezado Igor
Nosso setor de Compliance já estrou em contato em seu e-mail de cadastro solicitando informações complementares para que possamos validar sua operação.
Aguardaremos seu contato com as informações necessárias e após recebimento completo o prazo para análise é de 5 dias úteis.
Aguardaremos seu retorno
Atenciosamente Equipe Banco Supera.