Dificuldade de acesso à conta no aplicativo do banco e Pagamento preso na conta.
Não respondida
Sorocaba - SP
24/11/2025 às 13:45
ID: 232690777
Protocolo: *****
Estou a 2 semanas tentando acessar minha conta no app, ao enviar token de verificação eu coloco o código e volta para pedir a senha,ao colocar a senha em vez de entrar no banco, a mensagem volta para Conectar novo dispositivo e pede para repetir a ação. Não dando acesso ao meu login no Banco agora não consigo acessar o app nem do meu celular nem de qualquer outro.
Meu pagamento está preso na conta e ninguém resolve.