Estou com dinheiro retido pois na..
Não respondida
Belém - PA
23/03/2026 às 13:48
ID: 244058383
Estou com um dinheiro retido na plataforma há quase 1 mês e não consigo retorno do suporte. Preciso fazer uma transferência pix, mas para isso, o app solicita o número do cartão. Entrei em contato com a central para desbloqueio do cartão e me deram o prazo de 1a semana, que iria chegar no meu email. Passado uma semana, retornei o contato e fui informada (pelo mesmo atendente que me atendeu na primeira vez) que houve erro no meu cadastro pela empresa que enviou o dinheiro, já o RH da empresa diz que está tudo certo com meu cadastro e documentações. Um fica jogando pro outro e ninguém resolve nada. Enquanto isso, meu dinheiro continua retido.