Banco Topázio e Remessa Online lesam clientes
Não resolvido
Campo Grande - MS
21/07/2022 às 10:56
ID: 147150197
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstranho essa parceria da Remessa Online e do Banco Topázio.
Estou a mais de 20 dias tentando resolver uma transferência proveniente do Canadá, e estou sem suporte e sem auxílio por parte da empresa.
Solicito que o Banco Topázio se pronuncie sobre meu caso, já reclamado em todos os canais de atendimento da Remessa Online.
Esta pendência está me causando prejuízo e caso não tenha assistência, vou ter que judicializar tanto a empresa Remessa Online quanto o Banco Topázio.
Segue anexo comprovante de transferência do meu cliente, onde confirma o depósito ao banco Topázio.
Aguardo retorno o mais breve possível.
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Resposta da empresa
21/07/2022 às 15:54
Olá, Josué
Informamos que entramos em contato com a Remessa Online, empresa parceira do Banco Topázio e, eles informaram que já lhe retornaram sobre o assunto. Caso ainda tenha dúvidas, orientamos que você entre em contato com eles: E-mail: ******* /Telefones:******* ou******* e WhatsApp:*******
Ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Banco Topázio
Consideração final do consumidor
25/07/2022 às 15:35
O Banco Topázio é um parceiro da empresa Remessa Online, mas não resolve nada. Apenas empurram com a barriga dizendo que o problema não é com eles. Mesmo eu enviando um comprovante com o nome do Banco, mesmo assim, não tive nenhum suporte para meu caso. Fuja!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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