Dívida encontrada no Serasa não consta no Magibank e Sicredi

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

31/08/2026 às 20:41

ID: 257873963

na pesquisa feita no Serasa encontra-se que estou com a dívida no banco agibank SSA CNPJ 10664513 número do contrato ***** data da dívida 03/02/2023 produto de serviço produto reneg Sicredi migrado para topaz aonde eu faço a pesquisa no magibank e não consta dívida nenhuma minha Como de fato não tem mais dívida

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Resposta da empresa

01/09/2026 às 08:57

Olá, Robson!

Agradecemos por nos procurar e entendemos a sua preocupação com a situação relatada.
Após verificação interna, informamos que a empresa Topaz não é parceira do Banco Topázio e não
possui qualquer relação jurídica ou contratual conosco.
Dessa forma, para que a sua situação seja devidamente esclarecida, recomendamos que o contato
seja realizado diretamente com a empresa responsável mencionada.
Se, mesmo assim, você identificar qualquer menção ao nome do Banco Topázio nessa operação,
pedimos que nos envie o documento ou print correspondente por mensagem privada nesta
plataforma ou pelo e-mail [email protected], para que possamos verificar com mais
detalhe.


Atenciosamente,
Banco Topázio

Consideração final do consumidor

02/09/2026 às 14:48

Muito bom rápido e objetivo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10