Banco Topázio

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Sorocaba - SP

17/05/2025 às 10:00

ID: 217323927

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HOJE e 17/05/25 ,dia 15/05/25 às 7:00 horas da manhã fiz uma transferência no valor de R$17.030,00 para chegar CHF 2.503,93 francos através do aplicativo da REMESSA ON-LINE com a promessa que chegaria no dia 16/05/25 até às 20:00 HORAS ,(me poupem mas acham que somos idiotas acreditar que as 20:00 horas, aqui no Brasil bancos funcionam )mas fingi que acreditei nas promessas! valor de 17.030,00 ,que teria que chegar para meu marido CH F2.503,93 francos suíço no dia 16/05/25 até às 20:00 h ,Banco suíço que são pontuais imagine !DINHEIRO NÃO CHEGOU não cumprem o prometido um descaso ,não só da parte da remessa on-line ,mas o BANCO TOPAZIO , também são responsáveis de enviar o dinheiro ! Enfim falei 3 veses no dia 16/05/25 com várias atendentes que me garantiu que o dinheiro chegaria ,inclusive me enviaram o comprovante de transferência com Timbre do BANCO TOPAZIO E DA REMESSA ON-LINE às 13:08 da transferência enviada ,que ainda estava em processamento,comprovante esse que após a remessa on-line colocar no site como concluída ,apareceu no app ( mesmo comprovante que eu já havia recebido as 13:00 horas pela atendente )como aponta no site ,o mesmo que eu já havia recebido horas antes ,são muitos desencontros de palavras ,Enfim !falei para atendente entrar em contato com o banco a mesma me falou que chegaria e que não havia necessidade ,então esperei e esperei e o DINHEIRO NÃO CAIU na conta do meu marido ,preciso que o dinheiro chegue na conta do meu marido na Suíça ,ou tomerei providências cabíveis ,segue em anexo comprovantes e as conversas das atendentes!após tudo isso vi aqui no reclame aqui várias reclamações sobre a remessa on-line e o banco Topazio se eu estivesse visto isso antes não usaria remessa on-line e muito menos o banco Topazio ,usaria a wise que numca tive problemas !preciso que resolvam e envie o dinheiro para conta do meu marido !