Banco mantém dívida vencida no Registrato após decisão judicial
Resolvido
Porto Alegre - RS
05/08/2026 às 02:17
ID: 255645149
Após decisão judicial o banco ainda mantém minha dívida como vencida no registrato . Estão desacatando a decisão judicial . No dia 18/07 foi retirado do meu registrato a dívida como vencida pois estou pagando tudo em juízo . Porém no dia 19/07 retomaram com a informação . Isso está me prejudicando em adquirir novos créditos . Solicito que retirem o mais breve possível novamente .
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 16:01
Prezado Pedro,
Ressaltamos que o Banco Toyota tem como premissa levar aos seus clientes serviços de qualidade, transparência e sua reclamação foi alvo da nossa maior atenção.
Em relação a sua manifestação, conforme esclarecido, endereçamos internamente para os responsáveis, no qual já foi resolvida.
Atenciosamente,
Banco Toyota
Réplica do consumidor
06/08/2026 às 17:04
Preciso que retirem essa informação de dívida vencida do registrato . Isso foi uma decisão judicial anexada na reclamação . Acabei de olhar registrato e ainda se encontra ali .
Consideração final do consumidor
06/08/2026 às 19:46
Foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10