Impossibilidade de Transferência de Veículo Após Quitação Há Mais de 5 anos Devido à Falta de Baixa do Banco Toyota do Brasil S/A

Reclamação resolvida

Resolvido

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Porto Alegre - RS

08/06/2026 às 18:39

ID: 250836205

O veículo foi quitado há 5 anos mas ainda consta como AL FID: BANCO TOYOTA DO BRASIL S/A. O banco não fez a baixa então não temos a posse do veículo comprado e isso impede de realizar a transferência para compra de um modelo novo.

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Resposta da empresa

09/06/2026 às 15:37

Olá, Sebastian!



O Banco Toyota tem como premissa oferecer serviços de qualidade, sempre com respeito e transparência.



Após análise das informações fornecidas, não identificamos qualquer contrato de financiamento ou relação de consumo com o Banco Toyota.



Em respeito ao sigilo bancário e à segurança dos dados, informamos que qualquer informação sobre contratos será fornecida exclusivamente ao titular.



Certos de termos prestado os devidos esclarecimentos, nos mantemos à disposição através dos nossos canais oficiais de atendimento.



Atenciosamente,



Banco Toyota do Brasil

Consideração final do consumidor

09/06/2026 às 15:38

Tudo certo o problema foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8