Insatisfação com taxas de juros abusivas para mudança de data de pagamento da parcela Toyota
Não respondida
Brasília - DF
19/05/2026 às 17:28
ID: 249110391
Ao realizar uma mudança de emprego, passei a receber minha remuneração no início do mês ao invés do final do mês. Por esse motivo, somente tenho o dinheiro para realizar o pagamento da parcela que vence no dia 27 do mês, no dia 1 do mês subsequente. Tentei realizar a mudança da data de vencimento do meu veículo, no entanto, de maneira mercenária, a empresa me cobra uma valor superior a R$4000 de juros ao longo das parcelas para realizar a mudança. A única mudança que solicitei é o adiamento da cobrança em 1 semana. Liguei na empresa para tentar resolver, e a atendente informou que não poderia fazer nada ao meu respeito. Adicionalmente a isso, a empresa possui contrato com uma cobradora de dívidas infernal, a qual liga para saber dos débitos a cada 5 minutos, ainda que eu explique minha situação várias e várias vezes. Registro aqui minha insatisfação e decepção com a empresa que não possui nenhuma empatia para com seus clientes, desprezando totalmente as suas histórias de vida, colocando o lucro acima de qualquer relação justa com seus clientes.