Não consigo pagar meu boleto
Resolvido
Feira de Santana - BA
02/08/2026 às 09:45
ID: 255416187
ID: 255336825
Título: Quero pagar meu boleto e não consigo
Reclamação: Hoje em entrei em contato com o banco Toyota pra pagar um boleto bancário, ele venceu em 24/07/26 tenho o carnê em mãos e lá não diz sobre data limite pra pagamento pra enviar pra acessória. Isso é abusivo pois a mesma quer cobrar + de mil reais de juros e multa em um boleto com 6 dias de atraso. Eu tenho o carnê e to tentando pagar e não consigo, quero pagar pelo meu carnê , posso pagar a multa e juros que estão lá, mas pela acessória não tem como ninguém pagar juros abusivos. Outro detalhe a FORUM cobrança possui funcionários mal educados que tratam o cliente como se fôssemos nada. Isso é abusivo.
Numero de protocolo: *****
Compartilhe
Resposta da empresa
03/08/2026 às 17:52
Olá boa tarde.
Considerando nosso compromisso com o direito ao sigilo bancário, que visa a proteção dos dados e informações dos clientes, informamos que os esclarecimentos sobre a questão apresentada foram prestados via contato telefônico realizado em
Agradecemos a sua atenção.
Atenciosamente,
Banco Toyota do Brasil S.A.
Conte com os nossos canais oficiais de relacionamento, sempre que precisar:
Site: bancotoyota.com.br (opção fale conosco)
E-mail: [email protected]
Equipe de Relacionamento com o Cliente:
Consultas, informações sobre o contrato e serviços transacionais.
4090-1255 (capitais e regiões metropolitanas)
0800 016 8255 (demais localidades)
SAC - Exclusivo para sugestões, elogios e reclamações.
0800 016 4155
Deficiente Auditivo: 0800 771 2340
Ouvidoria: 0800 772 5877
Horário de atendimento:
De 2ª a 6ª feira das 08h às 20h (exceto feriados nacionais).
Atendimento Eletrônico das 06h30 às 22h30, todos os dias.
Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 20:50
Atendimento rápido e prático.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10