Contrato financiamento Yamaha

Question

Desde quando peguei a moto disseram que iriam enviar o contrato por e-mail, ja se passaram alguns meses, e nada, tenho tentado de todas as formas pedir o contrato e me negam. Estou insatisfeita, pois estou precisando do contrato, e essa burocracia toda, para enviar, onde ja eram pra ter enviado a muito tempo

Accepted Answer

Olá Aline, boa tarde!

Tudo bem? Espero que sim. 💙

Inicialmente gostaria de esclarecer que não identificamos ******* através de nossos canais oficiais de atendimento, o que impossibilitou o suporte necessário.

Conforme conversamos, prestamos os devidos esclarecimentos referente ao envio do contrato.

Disponibilizamos o documento, inclusive você confirmou o recebimento.

Obrigado por nos contatar, saiba que estamos em constante evolução para melhoria de nossos processos e com isso melhorar a experiência de nossos clientes!

Qualquer dúvida permaneço à disposição, conte comigo! 💙🏍

Atenciosamente,
Vitoria Franze

Especialista em Relacionamento com o Cliente.

Contrato financiamento Yamaha

Resposta da empresa