Demora na devolução de consórcio Yamaha cancelado
Não respondida
Buritirama - BA
21/09/2026 às 19:01
ID: 259672297
Venho registrar uma reclamação referente ao meu consórcio Yamaha, que foi cancelado há aproximadamente um ano. Durante o período em que eu estava pagando, não tive nenhuma dificuldade ou demora para receber cobranças e orientações para realizar os pagamentos.
Porém, após o cancelamento, estou aguardando até hoje a devolução dos valores a que tenho direito e não recebi uma orientação clara sobre quando e como esse dinheiro será devolvido.
Considero muito injusta essa demora, principalmente porque, quando era para eu pagar, as cobranças eram feitas normalmente e de forma rápida. Agora, para devolver o meu dinheiro, estou enfrentando uma espera muito longa e sem informações suficientes.
Solicito uma resposta formal, com a informação do valor que tenho a receber, a data prevista para o pagamento e a justificativa para a demora.
Caso não haja uma solução e um prazo concreto para a devolução, procurarei o Procon e as medidas judiciais cabíveis para buscar meus direitos.
Aguardo uma solução.