Dívida vendida sem comunicação e dificuldade de negociação com o Banco Yamaha e Desenrola Brasil.
Respondida
Duque de Caxias - RJ
31/05/2026 às 16:40
ID: 250173033
Tenho um financiamento no banco Yamaha no valor total de 6.000 foi vendida a Cesec e não me comunicaram só bre a venda da dívida com a quantidade de [Editado pelo Reclame Aqui] que a no mercado não confio em ligação nem acordos pelo telefone e na banco Yamaha eles não atende e pelo governo desenrola Brasil eles não fizeram nenhuma proposta eles não tem interesse em negociar estou fazendo a reclamação para formalizar a minha intenção de negociar.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 12:15
Olá Wagner, boa tarde!
Tudo bem? Esperamos que sim 😊
Conforme conversamos, prestamos os devidos esclarecimentos referente a questão apresentada.
Em análise, esclarecemos que a distribuição dos contratos para a assessoria de cobrança ocorrem de acordo com a quantidade de dias em atraso.
Dessa forma, afim de atender a sua necessidade, disponibilizamos o telefone da assessoria responsável com intuito de verificar a melhor possibilidade de negociação.
Caso houver a necessidade, o atendimento poderá ser retomado a qualquer momento em nossos canais oficiais de atendimento abaixo:
Central de Relacionamento: (11) 2088-7700 ou e-mail: [email protected].
Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional que você possa precisar.
Atenciosamente,
Thais Santos