Impossível acessar a área do cliente Banco Yamaha, mesmo após troca de senha.

Olá Pamela, bom dia!
Tudo bem? Espero que sim.

Conforme conversamos, prestamos os devidos esclarecimentos referente a questão apresentada.

Ressalto que não identificamos irregularidades quanto as funcionalidades do portal. Inclusive identificamos que o e-mail não estava cadastrado em nossa base de dados, o que ocasionou na questão apresentada. A fim de auxiliá-la realizei a atualização cadastral, onde você confirmou êxito no acesso.

Obrigado por nos contatar, saiba que estamos em constante evolução para melhoria de nossos processos e com isso melhorar a experiência de nossos clientes!

Qualquer dúvida permaneço à disposição, conte comigo!

Atenciosamente,
Thaís Santos
Especialista em Relacionamento com o Cliente