Juros abusivos em financiamento de moto após um ano da compra

Olá Vitória, bom dia!

Tudo bem? Espero que sim.

Em análise a sua ******* que as informações de seu financiamento estão em conformidade com o aceite realizado no momento da contratação.

Ressaltamos que foi apresentado o contrato e o descritivo que compõe o CET – Custo Efetivo Total, onde todos os valores e custos, incluindo a cobrança de juros da operação questionados nesta manifestação.

Diante do exposto, não identificamos inconsistências.

Obrigado por nos contatar, saiba que estamos em constante evolução para melhoria de nossos processos e com isso melhorar a experiência de nossos clientes!

Qualquer dúvida permaneço à disposição, conte comigo!

Atenciosamente,

Vitoria Franze

Especialista em Relacionamento com o Cliente