Seguro Prestamista

Em réplica
São Paulo - SP
01/06/2026 às 14:21
ID: 250242479
Solicitei um sinistro junto a Yamaha e a seguradora Metlife sob ID 315 em 07/05/2026 e até dia 01/06/2026 nem um retorno sobre Oi seguro prestamista.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 17:30
Olá Paulo, bom dia!
Ao consultar seus dados cadastrados neste canal, não encontramos vínculo junto a Yamaha e não foi indicado os dados do titular do contrato.
Pedimos que o proprietário do financiamento entre em contato conosco, para que assim possamos analisar o caso e esclarecer a solicitação.
Ressalto que temos o compromisso em manter o sigilo bancário e proteger as informações de nossos clientes, dessa forma, em respeito à LC 105/01 o atendimento a terceiros só é realizado mediante a apresentação de procuração pública atendendo a todos os requisitos exigidos pelo Banco Yamaha S.A, os quais são determinados de acordo com o atendimento pretendido.
Permanecemos a disposição! 🏍
Thaís Santos
Especialista em Relacionamento com o Cliente
Réplica do consumidor
01/06/2026 às 18:09
Eu sou o procurador legal do seu cliente.
FF avor informar o e-mail para que eu possa mandar a procuração.