Depósito em dinheiro não identificado na conta após transação em ATM
Não respondida
Curitiba - PR
21/07/2026 às 18:23
ID: 254494441
Fiz um depósito em dinheiro no dia 14/04/2026 e ainda não identifiquei em minha conta. Tentei depositar R$ 450,00, mas o ATM devolveu R$ 50,00, então prossegui com o depósito de R$ 400,00. No momento do depósito não lembro de ter pego nenhum comprovante, mas segui todos as etapas do depósito, até voltar à tela inicial do ATM.
Já entrei em contato com o Banco 24 horas, mas alegaram que o valor não foi identificado no equipamento.
Segue protocolo de atendimento: *****