Tarifa de saque abusiva banco 24 hs

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

09/03/2024 às 14:31

ID: 184234949

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia de hoje estive em um banco 24 hr s dentro do mercado extra na rua condessa de sao joaquim, fiz 2 saques la totalizando ******* reais, porem so saiu *******, era para ter ainda ******* na minha conta do bradesco e me [Editado pelo Reclame Aqui] 30 reais neste processo dos 2 saques, banco [Editado pelo Reclame Aqui] quero meu dinheiro

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Resposta da empresa

14/03/2024 às 14:42

Olá Micael, tudo bem?
Boa tarde!

Tentamos contato com você por meio de ligação e mensagem privada, sem retorno até o momento.

Recebemos sua solicitação por este canal e após análises identificamos o que houve em sua transação neste dia, realizamos o envio do crédito ao banco em 12/03/24 para que este regularize o saldo em conta.

Se houver algo mais em que possamos ajudar estamos à disposição, se quiser pode me chamar no WhatsApp.

Pedimos desculpas pelo transtorno causado.

Canais de atendimento: ******* ******* ******* 0 e/ou assistente virtual através do site ou APP do Banco24Horas.

Eliana
Equipe Banco24Horas.

Consideração final do consumidor

24/05/2024 às 21:59

Pessimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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