Consulta de crédito
Resolvido
Santo André - SP
22/02/2024 às 20:05
ID: 183144303
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia de hoje 22/02/*******, recebi uma consulta no Serasa em meu nome da empresa BOM PARA Tecnologia da Informação Ltda, cujo nome fantasia é Bancoin, declaro que não fiz nenhuma negociação com essa empresa e não autorizo que façam nenhum tipo de transação em meu nome.
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Resposta da empresa
23/02/2024 às 15:26
Olá Kelly!
Completamente adequados àLGPD, dentro de nossa atividade empresarial como bureau de proteção ao crédito, informamos que a consulta realizada em seuCPFfoi feita pela empresaVALEPAY BRASIL LTDA, que é cliente daproScore. Caso desconheça tal transação ou cadastro com esta empresa, solicitamos que entre em contato com os mesmos para verificar diretamente com eles o motivo de analisarem seus dados.
Em tempo, é importante esclarecer que a Lei Geral de Proteção de Dados não impede que prévias análises sejam feitas por empresas do mercado, a fim de melhor adequação sistêmica e ainda, para fins de estudos estratégicos de público frente ao produto ou serviço ofertado.
Quaisquer dúvidas, estou à disposição,
Atenciosamente,
EquipeproScore
Réplica do consumidor
26/02/2024 às 13:37
Boa tarde! Eu tenho sim cadastro com a ValePay, porém não tinha como saber dessa ligação. Eu sei que a consulta é totalmente legal, porém, como existem muitos [Editado pelo Reclame Aqui] no mercado, eu me sinto mais segura em tomar todas as precauções. Muito obrigada pelos esclarecimentos.
Consideração final do consumidor
26/02/2024 às 13:38
Resposta rápida e objetiva, tudo certo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10