Seguro debitado em conta sem minha autorização
Respondida
Belo Horizonte - MG
28/12/2023 às 21:35
ID: 179299855
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho um seguro debitado em conta desde *******.
Como é uma conta que não movimento muito só percebi que o mesmo está sendo debitado no mês passado (novembro *******)
Desde essa data tento contato com a corretora de seguros em questão, porém sem sucesso.
Já tentei por e-mail, WhatsApp e pelo telefone*******
Precisa saber quem autorizou o débito automático em ******* e quem autorizou a renovação do seguro nos anos posteriores.
Aguardo contato
Obrigado
Artemis Ferreira Costa
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Resposta da empresa
29/12/2023 às 10:07
Olá, Artemis ,
Reiteramos nosso compromisso com a melhoria contínua dos nossos serviços e contamos sempre com o feedback dos nossos clientes para que possamos continuar evoluindo.
Informamos que a área responsável já está verificando a situação e o protocolo do seu atendimento é*************.
Agradecemos o seu contato e informamos que estamos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento com uma equipe especializada que avaliará o seu caso e irá tratá-lo da melhor forma possível:
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