Cobrança indevida e assédio por telefone e SMS
Respondida
Curitiba - PR
20/04/2026 às 15:51
ID: 246521029
Tenho recebido frequentemente mensagens de texto, tais como: "ARIADNE pedido judicial requerido, aprovado a restricao do cpf *****, iminente bloqueio sisbajud. Resolva *****", além de ligações dessa empresa. Bloqueei inúmeras vezes e ainda assim continuam me importunando. Nas ligações são extremamente [Editado pelo Reclame Aqui] e desrespeitosos. Não tenho dívidas e já mandei falar com meu advogado.
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Resposta da empresa
20/04/2026 às 17:14
Prezada,
Agradecemos imensamente por nos procurar e por dedicar seu tempo para nos informar sobre a situação enfrentada. Para nós, cada manifestação é uma oportunidade de aprimorar nossos serviços e oferecer a melhor experiência aos nossos clientes.
Estamos analisando cuidadosamente o relato apresentado para compreender todos os detalhes e providenciar a solução mais adequada. Tenha certeza de que nossa equipe está comprometida em resolver a questão da forma mais célere possível.
Se houver alguma dúvida adicional ou caso deseje nos contatar, convidamos você a entrar em contato com a nossa Ouvidoria pelo e-mail [email protected]. Será um prazer esclarecer qualquer ponto necessário.
Ao final do atendimento, gostaríamos de contar com a sua avaliação positiva, caso fique satisfeito(a) com a solução apresentada. Estamos sempre à disposição para ajudá-la no que for necessário e continuar merecendo a sua confiança.
Atenciosamente,
BANCORP SERVIÇOS DE COBRANÇA LTDA