empresa de cobrança BANCORP SERVICOS DE COBRANCA LTDA

Não resolvido
Campinas - SP
08/04/2025 às 18:31
ID: 214287703
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesacabei de receber um sms da Bancorp, dizendo que há um acionamento em meu CPF *****,e que houve deferimento para bloqueio de contas e bens, por causa de multa de cheques devolvidos em 2001, e folhas de cheques sem fundo que eu não devolvi para o Banco ***** Nossa Caixa Nosso Banco De Chavantes, valor da cobrança extrajudicial R$ *****.
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Resposta da empresa
09/04/2025 às 16:59
Prezada,
Agradecemos imensamente por nos procurar e por dedicar seu tempo para nos informar sobre a situação enfrentada. Para nós, cada manifestação é uma oportunidade de aprimorar nossos serviços e oferecer a melhor experiência aos nossos clientes.
Estamos analisando cuidadosamente o relato apresentado para compreender todos os detalhes e providenciar a solução mais adequada. Tenha certeza de que nossa equipe está comprometida em resolver a questão da forma mais célere possível.
Se houver alguma dúvida adicional ou caso deseje nos contatar, convidamos você a entrar em contato com a nossa Ouvidoria pelo e-mail *******. Será um prazer esclarecer qualquer ponto necessário.
Ao final do atendimento, gostaríamos de contar com a sua avaliação positiva, caso fique satisfeito(a) com a solução apresentada. Estamos sempre à disposição para ajudá-la no que for necessário e continuar merecendo a sua confiança.
Atenciosamente,
BANCORP SERVIÇOS DE COBRANÇA LTDA
Consideração final do consumidor
10/04/2025 às 04:55
Eu sou deficiente visual grave, sou cega do olho esquerdo por completo, perdi o olho num acidente de trabalho, peguei um cisco no olho esquerdo e estou perdendo a audição bilateral, não tenho mais capacidade laboral para enfrentar momentos difíceis, e não consigo mas conversar por telefone, não consigo ouvir tudo, não entendo mas tudo que é dito. Sou portadora de múltiplas deficiências.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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