Demora na visita técnica para avaliação de cupins em banco de madeira com garantia de 5 anos.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/09/2025 às 11:34
ID: 226561505
Eu entrei em contato com o sac porque meu banco deu cupim e tem garantia de 5anos. Estou a 4meses aguardando um retorno de visita técnica pra avaliar se é necessário a troca ou manutenção. Porém minha varanda é toda na madeira e minha maior preocupação é fazer uma infestação de cupins q a empresa garantiu q nunca daria . Eles pedem pra continuar aguardando o retorno.
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Resposta da empresa
15/12/2025 às 15:28
Olá Carolina tudo bem ? Sinto muito pelo seu transtorno e estamos declinados a resolver seu problema . Por conta de muitas empresas que plagiam a nossa precisamos primeiro identificar se realmente é o nosso produto e sendo será Uma satisfação resolver.