Banco que vira mesa mofou e empresa se recusa a devolver o dinheiro, alegando troca de dono e falta de técnico.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
02/05/2026 às 11:33
ID: 247517141
Comprei um banco que vira mesa e eles me deram 5 anos de garantia. O banco mofou e precisei trocar, a troca foi feita mas o problema voltava a se repetir. Desta última vez além do mofo o banco está se desmontando e sem a menor possibilidade de ser usado com segurança, e por isso pedi que a troca fosse feita ou meu dinheiro devolvido, afinal prometeram ser um móvel de quintal, mas em menos de 3 meses ele mofa. Se negaram a devolver o dinheiro, e estou esperando pela troca há 1 ano. O argumento é que eles "trocaram de dono" e estão aguardando a disponibilidade do técnico para realizar a troca. É muito absurdo. E ainda por cima o contato com eles está cada vez mais difícil. Espero uma resolução