Produto com defeito e demora na troca, descaso com a garantia de 5 anos.
Não respondida
Petrópolis - RJ
16/04/2026 às 16:26
ID: 246253097
Fiz a compra eles dizem que tem 5 anos de garantia.O banco está com defeito e estou desde dezembro esperando a troca.Eles falam que vão passar para o técnico e até agora nada.Já mandei os vídeos do banco.Ele rachou todo.Cadê o direito da garantia?
Tô aguardando a resolução pois o mesmo encontra ruim e tenho criança em casa estou com medo até de acontecer algo ela subindo no banco.Pois ele está desmontando todo.