Atraso na entrega e falta de comunicação na compra de bicicleta Trek
Não respondida
Cuiabá - MT
17/11/2025 às 09:52
ID: 232076365
Em 04/25, deixei minha Bike Speed uma Specialized Roubaix para venda. As negociações foram realizadas pessoalmente com o proprietáiro da loja - *****. Posteriormente convertemos em crédito para aquisição de uma MTB Trek. A loja é representante da marca Trek em Cuiabá/MT. O propritário da loja, mandou todas as informações e fotos do pedido da bike que havia sido pedida diretamente no sistema da Trek, passados 4 meses e a bike nunca chegou. O proprietário da loja recebe o dinheiro da entrada e não entrega a bike prometida. Inventa várias desculpas, tentou fornecer outra bike em comodato, mas nunca efetivou. A loja localizada na ***** em Cuiabá/MT está constantemente fechada dificultando qualquer tipo de comunicação e localização do proprietário que está utilizando a "loja" para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] contra o consumidor. Quando acionado via WhatsApp o propritário só responde no dia e hora que quer e sempre com desculpas infundadas, tentanto ganhar tempo.