produto nao funciona

Respondida
Belo Horizonte - MG
14/10/2019 às 16:38
ID: 96062787
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei um painel de secagem infra 3 digital. ja acionei por diversas vezes a assistencial técnica do produto e não foi resolvido o problema. a empresa band afirmou que seria rede elétrica. tenho projeto elétrico e nada foi constatado, levei o equipamento em outro local pra fazer teste e o mesmo problema continua. a band não fez questão ate agora de resolver, paguei 2.*******,45 não tem 3 meses de uso.
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Resposta da empresa
14/10/2019 às 17:05
Boa tarde,Sr.Cristiano.
Conforme contato telefônico, estamos providenciando a troca da caixa de comando de seu produto.
Pedimos desculpas pelos transtornos.
A Band Agradece a preferência