Spotter band *******
Resolvido
São Pedro da Aldeia - RJ
28/09/2024 às 13:45
ID: 198422871
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma spotter band *******
Primeira vez que eu fui usar o protetor de bateria não funciona
Por isso ainda não usei a máquina
A empresa me ignorou no atendimento
Não responde
Não me deu nenhuma solução
Sou micro empreendedor, isso é uma falta de respeito com nós!
Péssimo atendimento!
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Resposta da empresa
01/10/2024 às 14:51
Boa tarde, Sr. Nelio.
Conforme contato, já estamos resolvendo a troca do protetor desde sexta - feira ,estávamos no aguardo de seus dados para gerarmos o *******. Não há expediente aos sábados ,por isso não atendemos o telefone ou respondemos vossas mensagens mas, o contatamos ontem para a resolução do problema.
Se houver mais alguma dúvida, estamos à disposição.
Desculpe-nos pelos transtornos , obrigada por escolher a Band .
Consideração final do consumidor
04/10/2024 às 22:40
A princípio não atendem o telefone fixo
Demoram a responder WhatsApp
Demoram pra tomar uma decisão conclusiva
Pra resumo do problema do cliente
Mas vendem ótimos equipamentos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6
Consideração final da empresa
07/10/2024 às 11:40
Desculpe-nos pelos transtornos.
Agradecemos pelo retorno.
Obrigada por escolher a Band.