Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

22/03/2026 às 22:28

ID: 244003331

Comprei uma camiseta do Luan Santana e depois de meses ela ficou [Editado pelo Reclame Aqui] e rasgou toda.

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Resposta da empresa

23/03/2026 às 10:37

Olá! Tudo bem?

Sentimos muito pelo ocorrido com a sua camiseta, não é uma experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes

Para que possamos entender melhor o seu caso e tentar te ajudar da melhor forma possível, você pode nos informar em qual loja foi realizada a compra?

Se preferir, pode falar diretamente com a gente pelo WhatsApp no número (14) 99845-1022, assim conseguimos te atender com mais agilidade.

Aproveitamos para informar que atualmente não trabalhamos mais com a licença do Luan Santana há algum tempo, mas mesmo assim queremos analisar o seu caso e ver como podemos te auxiliar, combinado?

Ficamos no aguardo do seu retorno

Réplica do consumidor

23/03/2026 às 11:31

Já encaminhei a mensagem via whatsaap

Consideração final do consumidor

13/04/2026 às 11:06

A empresa não entrou em contato.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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