NÃO ENTREGAM PRODUTO QUE COMPREI! ABSURDO!

Resolvido
Belo Horizonte - MG
27/12/2024 às 10:35
ID: 205724585
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei no dia 16/12, uma camiseta tamanho G3 do Horácio Filosófico, pedido de número 96086655, e até agora, absurdamente, o meu produto não foi enviado.
Vou aguardar somente até o final desta semana pelo envio do produto, pois caso isso não ocorra irei cancelar a compra junto a operadora do cartão de crédito e pedirei o estorno.
Esse descaso da Lojinha da Mônica é um grande absurdo, de total indiferença da loja para com os clientes antigos como eu, e uma grande falta de respeito para com o consumidor. Tentei por diversas vezes falar através do telefone celular informado no site e NUNCA CONSIGO falar com ninguém.
Exijo uma posição com uma solução para esse problema o quanto antes!
Sem mais,
Rafael Moreira
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Resposta da empresa
29/01/2025 às 13:26
Boa tarde! tudo bem?
Peço mil desculpas por todo o atraso na entrega do seu pedido, houve um atraso na produção devido a alta demanda do fim do ano.
Verifiquei aqui e a entrega foi realizada dia 05/01.
Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
30/01/2025 às 18:38
Entregaram, mas levaram uma eternidade para fazer isso...
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3