NÃO ENTREGAM PRODUTO QUE COMPREI! ABSURDO!

Reclamação resolvida

Resolvido

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Belo Horizonte - MG

27/12/2024 às 10:35

ID: 205724585

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei no dia 16/12, uma camiseta tamanho G3 do Horácio Filosófico, pedido de número 96086655, e até agora, absurdamente, o meu produto não foi enviado.

Vou aguardar somente até o final desta semana pelo envio do produto, pois caso isso não ocorra irei cancelar a compra junto a operadora do cartão de crédito e pedirei o estorno.

Esse descaso da Lojinha da Mônica é um grande absurdo, de total indiferença da loja para com os clientes antigos como eu, e uma grande falta de respeito para com o consumidor. Tentei por diversas vezes falar através do telefone celular informado no site e NUNCA CONSIGO falar com ninguém.

Exijo uma posição com uma solução para esse problema o quanto antes!

Sem mais,

Rafael Moreira

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Resposta da empresa

29/01/2025 às 13:26

Boa tarde! tudo bem?

Peço mil desculpas por todo o atraso na entrega do seu pedido, houve um atraso na produção devido a alta demanda do fim do ano.

Verifiquei aqui e a entrega foi realizada dia 05/01.

Atenciosamente.

Consideração final do consumidor

30/01/2025 às 18:38

Entregaram, mas levaram uma eternidade para fazer isso...

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

3