Não recebi meu produto
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
05/01/2025 às 14:39
ID: 206373779
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá!
Realizei uma compra no dia 13/12/******* no valor total de R$ *******,60 no pix com prazo de entrega para 31/12/*******. Ainda não recebi o produto e não tive nenhum contato da loja para explicar o motivo do atraso.
Importante ressaltar que, antes do prazo vencer, enviei um email para verificar se a entrega seria feita e recebi a informação que ainda estava "em produção".
O número do pedido é #340003379.
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Resposta da empresa
29/01/2025 às 14:44
Boa tarde! tudo bem?
Peço mil desculpas por todo o transtorno causado em torno do seu ******* um atraso no setor de produção devido a alta demanda.
Verifiquei aqui e seu pedido foi entregue dia 06/01.
Qualquer dúvida estou à disposição!
Att.