meu cartão ainda está bloqueado após pagamento das faturas

Não respondida
Campinas - SP
13/11/2024 às 14:00
ID: 201955189
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõespor um click paguei cartão santander ao invés de cartão porto seguro. Santander não teve o bonsenso de me avisar o ococrrido.
Felizmente fui presencialmente ao caixa santander e paguei fatura de outubro e de novembro. Mandei os comprovantes por um tal de email automá*******. Parece que a Porto Ban k não tomou conhecimento disso. Por conta disso meu cartão continua bloqueado e o seguro do carro de meu filho não foi debitado. Francamente não sei mais o que fazer visto que os aplicativos não resolvem. Vou tentar levar os documentos ao procon e ver se consigo resolver. de outra forma será deixar que os três compromissos que restam nesse cartão sejam resolvidos mês a mês .ou enfrentar esse transtorno todos os próximos meses. Depois cancelar esse cartão da Porto