Bandai Namco

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João Pessoa - PB

21/10/2024 às 18:02

ID: 199284841

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Comprei o jogo Sparking Zero no dia 07, hoje dia 09 joguei normalmente até umas 14h. Pela noite tentei jogar novamente, mas meus dados sumiram, começou o jogo novamente do zero. Falei com o suporte e ele falou que não tinha como recuperar os dados que ficam salvos na playstation plus.

Eu pago o serviço do playstation plus para meus dados ficarem salvos e o jogo tem salvamento automático, como não nada dos meus dados se o jogo é online e tem salvamento automático?


A pessoa que me atendeu no chat era bem grosso, falou que eu tinha que torcer para não bugar novamente, não deu garantia nenhuma, ignorava minhas perguntas e no final encerrou o chat sem meu consentimento.

Quando eu abri o jogo no fim do dia, começou do zero, e como tem salvamento automático, imagino que salvou por cima dos dados que estavam antes.
Basicamente eu quero que seja recuperado meu save que sumiu sozinho, basicamente é só olhar nos dados salvos o que salvou hoje 09/10 por volta das 14h para que eu sincronize aqui.