Serviço de má qualidade

Não resolvido
Itaboraí - RJ
16/12/2018 às 13:14
ID: 41044227
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesInternet vive com problemas de conexão. Preciso da internet para trabalhar. Todos os finais de semana a conexão cai e volta, cai e volta. Reclamo e não recebo explicações sobre o ator acorreu. Agora como se já não fosse o suficiente chegaram ao cúmulo do absurdo, minha conexão caiu no sábado e eles não prestam mais serviço aos finais de semana, nem mesmo de emergência. Pago para ter serviço nos 31 dias do mês e não tenho recebido este serviço. Desconto? Nem se manifestam sobre isso. Estou gerando alguns protocolos referente a estes problemas para tomar medidas cabíveis sobre este problema. Venderam? Então entreguem o vendido. Inclusive contei 5mb e na maioria das vezes não recebo isso.
Aguardo resposta! Porém pelo consultado aqui no site reclame aqui, parece que eles não tem o costume de responder as reclamações.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
18/04/2024 às 09:01
Não houve atendimento
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0